【美容室での会話〜カウンセリングでお伺いしたいこと】

 

まず、お客さまとお話したいのは

「髪や頭皮について、どんなお悩みをお持ちか?」

と、いうことに尽きます

 

とにもかくにも、どんなお悩みをお待ちで、それを当店で、どんな風に解決・改善していけるか、のご提案をするために

お悩み・お困りごとを、お伺いさせてください

 

そのために、簡単なアンケートもご用意してます

初めてお越しの方は特に、そのためのカウンセリングをさせていただきます

 

過ごし方についても、アンケートでお伺いしていますので、

 

美容師と会話するも良し

雑誌やスマホをお読みいただくも良し

お眠りになっても構いません

ご自由に、お過ごしいただきたいと思います

 

美容室のセット面は、お客さまのお悩みを解決・改善する場所です

そのための会話が、第一と考えております